近日，天惠超市清揚店迎來了一份特別的榮譽:一面印有“拾金不昧好品德，熱心服務(wù)暖人心”的錦旗，這背后是一段溫馨的故事。 故事發(fā)生在幾天前，夏女士光顧了天惠超市清揚店，選購?fù)旰?，不慎將手機遺落在了店內(nèi)。幸運的是，這一疏忽并未造成任何不便，因為門店的細心工作人員很快發(fā)現(xiàn)了這部手機，并第一時間將其交給了門店經(jīng)理妥善保管。 當夏女士回到家中，準備開始忙碌的晚餐時，才驚覺手機不翼而飛。焦急之中，她嘗試讓孫子撥打電話尋找，但家中四處尋找無果，夏女士的思緒迅速回到了之前光顧的天惠超市。抱著一絲希望匆匆返回超市，而此時的手機，正靜靜地躺在門店經(jīng)理那里，等待著它的主人。 面對失而復(fù)得的手機，夏女士激動不已，對天惠超市清揚店工作人員的高尚品德和熱心服務(wù)表示了深深的感激。為了表達這份謝意，夏女士與先生共同定制了一面錦旗，親自送到超市，親手交給了門店經(jīng)理，錦旗上的字句“拾金不昧好品德，熱心服務(wù)暖人心”不僅是對這位工作人員個人行為的贊譽，更是對整個天惠超市團隊優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。 門店經(jīng)理表示：“這段時間里，我們已經(jīng)多次遇到類似情況，無論是手機還是鑰匙等貴重物品，只要顧客前來詢問，我們都會原封不動地歸還給他們。這是我們作為服務(wù)行業(yè)的基本操守，也是天惠超市一直秉承的服務(wù)理念。我們希望通過這樣的行動，能夠傳遞正能量，讓顧客感受到家的溫暖?！?/span> 此次事件不僅彰顯了天惠超市清揚店員工的高尚品德，也進一步提升了超市在顧客心中的良好形象。未來，天惠超市將繼續(xù)秉持顧客至上，服務(wù)第一的理念，為廣大消費者提供更加貼心、周到的服務(wù)。 （天惠超市清揚店供稿） |